HỆ THỐNG, THIẾT BỊ TOÀN TÂM TECH

Thiết bị mạng, máy chủ, tổng đài, phần mềm hệ thống
Máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in
Hệ thống mạng (LAN & WAN)
Thiết bị đào tạo Điện tử viễn thông
Thiết bị dạy nghề điện, cơ khí
Thiết bị mô phỏng các loại hệ thống
Thiết bị khoa học y tế, văn phòng thí nghiệm
Thiết bị đo lường điều khiển
Thiết bị audio và video
Thiết bị điện thông minh, nhà thông minh
Camera giám sát và thiết bị báo cháy, báo trộm, chống sét lan truyền

DỊCH VỤ SỬA CHỮA

Sữa chữa bao gồm các lỗi phần cứng và phần mềm của hệ thống, thiết bị.
Hai trường hợp sửa chữa lỗi phần cứng hoặc phần mềm:

– Nếu với những trường hợp có thể khắc phục được tại chỗ:
Kỹ thuật viên máy tính của chúng tôi sẽ báo cụ thể lỗi, phương án khắc phục cũng như giá thành.
Nếu khách hàng đồng ý nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa cho quý khách
Sau khi khắc phục thành công, khách hàng kiểm tra lại máy tính của mình.
Nhân viên kỹ thuật viết hoá đơn, khách hàng ký xác nhận và nhận hoá đơn kiêm bảo hành của công ty.
Khách hàng sẽ được hưởng toàn bộ chế độ bảo hành sau sửa chữa của hệ thống, thiết bị.

-Nếu trường hợp không thể khắc phục tại chỗ:
Gặp những trường hợp liên quan tới điện tử, cần sự hỗ trợ của các thiết bị khoa học kỹ thuật và không thể sửa máy tính ngay tại nhà cho quý khách.
Nhân viên kỹ thuật sẽ báo cho khách hàng lỗi và hướng khắc phục.
Trước khi sửa chữa, kỹ thuật của máy tính sẽ báo lại cho quý khách về hướng sửa chữa và giá tiền cụ thể.
Sau khi sửa chữa và kiểm tra, nhân viên sẽ mang tới cho khách hàng, khách hàng kiểm tra và thanh toán.

TƯ VẤN

Hãy liên hệ với Toàn Tâm Tech, chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ nhiệt tình tư vấn cho bạn những giải pháp tốt nhất về dịch vụ thiết kế, thi công, nâng cấp, bảo trì – bảo dưỡng hệ thống thiết bị. Tư vấn những linh kiện phù hợp với các mức giá khác nhau tùy theo từng loại, giúp cho quý khách có nhiều sự lựa chọn. Từ đó dựa vào khả năng tài chính của bạn mà lựa chọn được những linh kiện cần thiết để đáp ứng yêu cầu sử dụng.

QUY TRÌNH THIẾT KẾ, THI CÔNG

Nhằm bảo đảm tính hiệu quả và ổn định khi khách hàng thi công hệ thống, quy chuẩn lắp đặt hệ thống được thực hiện qua quy trình :

–>Bước1: Khảo sát, tư vấn và thiết kế hệ thống
– Khảo sát toàn diện yêu cầu kỹ thuật theo nhu cầu hoạt động của Khách hàng.
– Tư vấn giải pháp hệ thống mạng tối ưu.
– Thiết kế hồ sơ Kỹ thuật tổng thể với góp ý thông tin, thuyết trình cửa hàng sẵn có dựa trên nền móng CNTT
– Dịch vụ Trọn gói Thi công lắp đặt và cài đặt hệ thống.
– Bảo mật Hệ thống. Cài đặt & cấu hình hệ thống, sẻ chia tài nguyên.
– Tìm hiểu, ghi nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng.
– Khảo sát mặt bằng, vị trí lắp đặt hệ thống.
– Tư vấn về việc mua, vật tư,chọn thiết bị cho phù hợp.
– Thiết kế chi tiết bản vẽ kỹ thuật.
– Lập dự toán cho tất cả hệ thống.

–>Bước 2.Triển khai hệ thống & lắp đặt hệ thống mạng
– Triển khai lắp đặt theo sơ đồ thi công
– Đánh dấu số các điểm kết nối.
– Đo kiểm tín hiệu đường truyền.
– Cài đặt & cấu hình hệ thống – Bảo mật Hệ thống.
– Kiểm tra sự tương thích và ổn định của hệ thống.

–>Bước 3.Bàn giao hệ thống
– Nghiệm thu hệ thống.
– Bàn giao sơ đồ lắp đặt, vị trị thiết kế thiết bị.
– Bàn giao tài liệu kỹ thuật.
– Hướng dẫn sử dụng và quản trị hệ thống.
-Với những thiết bị phức tạp, khách hàng được cung cấp mã số khách hàng, để xem cách lắp đặt, vận hành dưới dạng Video Clip.

QUY TRÌNH BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG

–>Bước 1: Nhận thông tin đầy đủ về thiết bị bao gồm: tên thiết bị, hãng sản xuất, năm sản xuất, tình trạng thiết bị, tài liệu kỹ thuật còn/mất, điện thoại của người đang sử dụng, nhu cầu sửa chữa/sửa nhanh/ bảo dưỡng.

–>Bước 2: Tiến hành kiểm tra, đánh giá thiết bị:
– Đối với thiết bị có trọng lượng lớn hoặc dây chuyền, hệ thống cố định: Chúng tôi tiến hành kiểm tra tại chỗ,
– Đối với thiết bị có trọng lượng nhẹ hoặc các thiết bị/phụ kiện tháo rời, dễ vận chuyển: chúng tôi nhận thiết bị tại Văn phòng Công ty và sẽ tiến hành lập biên bản GIAO – NHẬN chi tiếp.

–>Bước 3: Tiến hành báo giá bao gồm: phần thay thế, phần sửa chữa, phần bảo dưỡng, khuyến cáo thay thế sắp tới của nhà sản xuất.

–>Bước 4: Hợp đồng sửa chữa/bảo dưỡng/lắp đặt và tiến hành thực hiện việc sửa chữa, bảo dưỡng.

–>Bước 5: Lắp đặt, Bàn giao, hướng dẫn sử dụng, thanh lý Hợp đồng sau khi hoàn tất việc sửa chữa, bảo dưỡng hoặc thay thế phụ kiện/bộ phận